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Cómo pasar datos de Android a iPhone sin perder WhatsApp

Usa Google One para hacer copia de seguridad en Android, luego restaura en iPhone con la misma cuenta Google. Para WhatsApp, exporta los chats antes de cambiar de móvil usando la función nativa de la app.

Cambiar de Android a iPhone es un proceso que requiere planificación, especialmente si quieres preservar tus conversaciones de WhatsApp. Apple ofrece herramientas nativas para migrar datos, pero WhatsApp tiene limitaciones propias por cómo gestiona los backups entre sistemas operativos.

Causas más probables de pérdida de datos

  1. En Android, abre WhatsApp > Menú (⋮) > Configuración > Chats > Copia de seguridad > Copia de seguridad en Google Drive. Selecciona tu cuenta Google y elige frecuencia diaria
  2. Ve a Configuración de Android > Google > Gestiona tu cuenta Google > Almacenamiento. Verifica que tengas espacio suficiente para el backup completo
  3. En Android, ve a Configuración > Cuentas > Google > Selecciona tu cuenta > Sincronización. Activa la sincronización de Contactos, Calendario y otros datos que quieras traspasar
  4. Abre el Asistente de configuración de Apple en tu nuevo iPhone durante la instalación inicial. Selecciona 'Migrar datos de Android' y sigue las instrucciones
  5. Cuando llegues a iCloud, inicia sesión con tu ID Apple. Elige qué datos deseas restaurar (fotos, contactos, calendario, etc.)
  6. Descarga WhatsApp desde App Store en el iPhone. Durante la configuración, inicia sesión con el mismo número de teléfono que usabas en Android
  7. WhatsApp detectará automáticamente la copia de seguridad en Google Drive. Pulsa 'Restaurar historial de chats' y espera a que se complete (puede tardar según el tamaño)
  8. Verifica que todos tus chats, contactos y fotos estén presentes. Comprueba en Configuración > General > Almacenamiento que tienes espacio disponible en el iPhone
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Preguntas relacionadas

¿Perderé mis chats si apago Android antes de terminar?

Sí, es crítico completar el backup en Google Drive antes de apagar o resetear Android. Hazlo con el móvil enchufado y conectado a WiFi.

¿Puedo restaurar un backup de Android en iPhone directamente?

No. Los backups de Android no son compatibles con iPhone. WhatsApp debe hacer su propia copia en Google Drive y restaurarla después.

¿Y si cambio de número de teléfono durante la migración?

Si cambias número, WhatsApp no encontrará el backup automáticamente. Contacta con soporte de WhatsApp o restaura manualmente usando el código de verificación antiguo si es posible.

¿Cuánto tarda restaurar los chats en iPhone?

Depende del tamaño: entre 5 y 30 minutos es lo normal. No cierres WhatsApp ni desconectes WiFi durante el proceso.

¿Las fotos y vídeos de WhatsApp se copian también?

Sí, si tienes activada la opción 'Guardar en Galería' en WhatsApp. Se incluyen en la copia de seguridad de Google Drive.

Más sobre Android e iPhone

Esta guía es informativa y la elabora Necesito un informático, servicio independiente de asistencia técnica. No somos el soporte oficial de ninguna marca. Sigue los pasos con precaución y haz copia de seguridad de tus datos.

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