iPhone atascado en el logo de Apple: soluciones
Si tu iPhone se queda en el logo de Apple, intenta forzar el reinicio manteniendo los botones de volumen y encendido. Si persiste, usa el Modo de Recuperación con un ordenador. Suele resolver problemas de software.
Cuando tu iPhone se detiene en la pantalla del logo de Apple durante el arranque, estamos ante un fallo de software conocido como "bucle de inicio". Esto puede deberse a actualizaciones interrumpidas, apps conflictivas o problemas del sistema operativo. La buena noticia es que existen varias soluciones que puedes intentar antes de acudir a un servicio técnico.
Causas más probables
- Actualización de iOS incompleta o fallida
- Falta de espacio de almacenamiento durante la actualización
- App de terceros corrupta que se carga al iniciar
- Fallo hardware en la memoria RAM (menos común)
- Problema con la batería o conectividad durante el proceso
- Mantén pulsados simultáneamente los botones de volumen (subir o bajar) y el botón lateral durante 10 segundos hasta que aparezca el deslizador de apagado
- Desliza para apagar completamente el dispositivo y espera 30 segundos
- Vuelve a encender el iPhone manteniendo el botón lateral pulsado hasta ver el logo de Apple
- Si sigue atascado, conecta el iPhone a un ordenador (Mac o Windows) con iTunes o Finder instalado
- En el ordenador, abre Finder (Mac) o iTunes (Windows) y selecciona tu iPhone cuando aparezca
- Haz clic en 'Restaurar' para reinstalar iOS desde cero (se borrarán los datos)
- Si prefieres preservar datos, elige 'Actualizar' en lugar de 'Restaurar'
- Espera a que se complete todo el proceso sin desconectar el cable USB
¿Has seguido los pasos y sigue sin funcionar?
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Preguntas relacionadas
¿Se perderán mis datos al restaurar?Sí, la opción 'Restaurar' borra todo. Si tienes copia de seguridad en iCloud o iTunes, podrás recuperar después. La opción 'Actualizar' intenta preservar los datos.
¿Cuánto tiempo tarda en salir del logo?Normalmente entre 5-15 minutos. Si supera 30 minutos, desconecta e intenta de nuevo. Puede haber un fallo más grave.
¿Puedo hacerlo sin ordenador?No con Modo de Recuperación. Pero el reinicio forzado frecuentemente resuelve el problema sin necesidad de ordenador.
¿Es un problema de hardware o software?En el 90% de casos es software. Si después de restaurar persiste, podría ser hardware y necesitarías el servicio técnico oficial de Apple.
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