Tu cuenta probablemente está comprometida. Cambia la contraseña inmediatamente, activa la verificación en dos pasos y revisa la actividad reciente. Si persiste, contacta con el soporte técnico de tu proveedor de correo.
Cuando tu correo envía spam sin que hayas hecho nada, significa que alguien más tiene acceso a tu cuenta. Esto es más común de lo que piensas en España, especialmente si usas contraseñas débiles o reutilizadas. El atacante suele esperar a que estés desconectado para enviar masivos a tu libreta de contactos sin que lo notes.
La buena noticia es que actuando rápido puedes recuperar el control. Es urgente porque cada mensaje que se envía daña tu reputación y la de tus contactos.
Entra en la sección de seguridad de tu correo y busca 'Actividad' o 'Dispositivos conectados'. Si ves inicios de sesión que no hiciste tú, especialmente desde países extraños, tu cuenta está comprometida. También verifica en Gmail: 'Gestionar tu cuenta' > 'Seguridad' > 'Tu actividad reciente'.
Lamentablemente no, pero puedes mitigar: avisa a tus contactos por otro canal (teléfono, WhatsApp) explicando lo sucedido. La mayoría entenderá que ha sido un robo de cuenta. Algunos proveedores pueden ayudarte a marcar los correos como enviados por error.
No es necesario si actúas rápido. Cambiar contraseña, 2FA y limpiar dispositivos es suficiente en el 90% de casos. Solo crea una nueva si el problema persiste tras 48 horas de aplicar todos los pasos.
Porque las contraseñas fuertes no protegen de todo: malware en tu PC, phishing, bases de datos hackeadas de otros sitios donde usas el mismo correo, o acceso a través de aplicaciones conectadas con permisos amplios.
Sí, si implementas 2FA de verdad (app, no SMS), usas una contraseña única y fuerte, y revistas regularmente qué aplicaciones tienen acceso. Eso reduce el riesgo de futuras intrusiones casi a cero.
Esta guía es informativa y la elabora Necesito un informático, servicio independiente de asistencia técnica. No somos el soporte oficial de ninguna marca. Sigue los pasos con precaución y haz copia de seguridad de tus datos.