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¿Por qué el WiFi se desconecta cada pocos minutos?

Las desconexiones intermitentes de WiFi suelen deberse a interferencias, drivers desactualizados, problemas de ahorro de energía o conflictos con el router. Actualizar drivers y cambiar el canal WiFi resuelven la mayoría de casos.

Las desconexiones automáticas de WiFi en portátiles son frustrantes, pero tienen solución. Esto ocurre cuando la tarjeta de red pierde conexión con el router durante unos segundos y se reconecta automáticamente. Aunque parece magia que se recupere solo, el problema está en la comunicación entre tu dispositivo y el router, y casi siempre es evitable.

Causas más probables

La solución pasa por revisar drivers, cambiar el canal WiFi del router y ajustar la gestión de energía. En España, si usas operadores como Movistar o Vodafone, comprueba también que tu router no tenga actualizaciones pendientes.

  1. Actualiza los drivers de tu tarjeta WiFi: ve a Administrador de dispositivos (pulsa Win+X), expande 'Adaptadores de red', haz clic derecho en tu adaptador WiFi y selecciona 'Actualizar driver'
  2. Busca actualizaciones automáticas en Windows Update (Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update)
  3. Desactiva el ahorro de energía de la tarjeta WiFi: en Administrador de dispositivos, haz clic derecho en el adaptador, 'Propiedades', pestaña 'Energía' y desmarca 'Permitir que el equipo apague este dispositivo'
  4. Cambia el canal WiFi del router: accede a la configuración (normalmente 192.168.1.1), busca 'Canal' y prueba con canales 1, 6 o 11 en banda 2.4GHz
  5. Desactiva la gestión automática de energía: ve a Opciones de energía (panel de control), selecciona tu plan actual, 'Cambiar configuración avanzada' y ajusta la tarjeta de red
  6. Elimina y reinstala el driver manualmente: descárgalo desde la web del fabricante de tu portátil y sigue las instrucciones de instalación
  7. Reinicia el router completamente: desconecta la alimentación durante 30 segundos, vuelve a conectar y espera a que se inicialice
  8. Si persiste, prueba con otra banda: cambia a WiFi 5GHz si tu router lo permite, suele ser más estable en interiores
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Preguntas relacionadas

¿Es un problema de mi router o de mi portátil?

Para averiguarlo, conecta otro dispositivo (móvil, tablet) a la misma WiFi. Si se desconecta también, es el router; si solo ocurre en el portátil, es un problema del adaptador.

¿Cómo sé qué versión de driver tengo instalada?

En Administrador de dispositivos, haz clic derecho en el adaptador WiFi, 'Propiedades' y ve a la pestaña 'Controlador'. Anota el número de versión y compáralo con el de la web del fabricante.

¿Por qué ocurre más en portátiles que en PC de escritorio?

Los portátiles tienen adaptadores WiFi con gestión de energía más agresiva para alargar la batería, lo que causa desconexiones frecuentes. Los PC de escritorio conectados a corriente no tienen este problema.

¿Influye la distancia del router?

Sí, una señal débil provoca reconexiones. Si el problema persiste, acerca el portátil al router o recoloca este a un punto más central de tu casa.

Más sobre WiFi y redes

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