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¿Por qué no aparece la red WiFi 5GHz del router?

La red de 5GHz no aparece generalmente porque está desactivada en el router, tu móvil no es compatible con esta banda, o el dispositivo está fuera de rango. Revisa la configuración del router y los ajustes de WiFi de tu teléfono.

La banda de 5GHz ofrece mayor velocidad pero menor alcance que 2.4GHz. Si tu móvil no la detecta, puede deberse a varios factores técnicos o de configuración. Es importante verificar tanto el router como el dispositivo móvil para identificar dónde está el problema.

Causas más probables

  1. Accede a la administración del router (router.local o 192.168.1.1 en navegador) con usuario y contraseña
  2. Busca en Configuración WiFi o Configuración Inalámbrica la sección de banda dual o 5GHz
  3. Verifica que la red 5GHz esté activada (enabled o habilitada) y el SSID sea visible
  4. Comprueba que tu móvil soporta WiFi 5GHz: ve a Ajustes > Información del teléfono y busca estándares WiFi (debe mencionar 802.11ac o 802.11ax)
  5. En tu móvil, ve a Ajustes > WiFi y busca manualmente redes disponibles; espera 30 segundos a que se actualice
  6. Si no aparece, reinicia el router (apágalo 30 segundos) y vuelve a intentar la búsqueda
  7. Acércate físicamente al router para descartar problema de rango o interferencias
  8. Si sigue sin aparecer, actualiza el firmware del router desde su panel de administración
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Preguntas relacionadas

¿Todos los móviles tienen WiFi 5GHz?

No. Solo modelos desde aproximadamente 2015 en adelante soportan 5GHz. Móviles muy antiguos o económicos pueden no tenerlo.

¿La red 5GHz y 2.4GHz pueden tener el mismo nombre (SSID)?

Sí, muchos routers permiten usar el mismo nombre en ambas bandas (SSID unificado). El móvil elige automáticamente, aunque no siempre la 5GHz.

¿Por qué mi router tiene 5GHz pero no la veo?

Probablemente esté desactivada en los ajustes del router o el SSID de 5GHz esté oculto. Accede al panel del router para verificarlo.

Más sobre WiFi y redes

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