El servicio de cola de impresión se detiene solo en Windows
El servicio Print Spooler de Windows se detiene por corrupción de archivos, actualizaciones fallidas o conflictos de controladores. Reinicia el servicio, limpia la cola y actualiza drivers para solucionarlo definitivamente.
El servicio de cola de impresión (Print Spooler) es esencial para gestionar las tareas de impresión en Windows. Cuando se detiene de forma inesperada, impide que puedas enviar documentos a la impresora. Este problema suele ser temporal pero frustrante, especialmente en entornos de oficina donde la impresora es crítica.
Causas más probables
- Corrupción de archivos en la carpeta de spool de impresión
- Actualizaciones de Windows que han afectado el servicio
- Controladores de impresora obsoletos o incompatibles
- Conflictos con software de seguridad o antivirus
- Trabajos de impresión atascados en la cola
- Permisos incorrectos en las carpetas del sistema
- Fallo de hardware o puerto USB/red inestable
La solución pasa por reiniciar el servicio, limpiar los archivos temporales y asegurar que los controladores estén actualizados. Si el problema persiste, es probable que necesites restaurar la configuración del servicio o analizar registros de eventos.
- Abre el Administrador de tareas (Ctrl+Mayús+Esc), ve a 'Servicios' y busca 'Print Spooler'. Si aparece 'En ejecución', haz clic derecho y selecciona 'Reiniciar'
- Accede a Servicios escribiendo 'services.msc' en Ejecutar (Win+R). Localiza 'Print Spooler', haz clic derecho, propiedades y establece 'Tipo de inicio' en 'Automático'
- Limpia la cola de impresión: ve a C:\Windows\System32\spool\PRINTERS y elimina todos los archivos que encuentres (requiere permisos de administrador)
- Reinicia el servicio Print Spooler nuevamente después de limpiar la carpeta
- Abre Gestor de dispositivos, busca tu impresora, haz clic derecho y selecciona 'Actualizar controlador' o 'Buscar software de controlador actualizado'
- Si no aparece en Gestor de dispositivos, descarga el controlador más reciente desde la web del fabricante (HP, Canon, Xerox, etc.) e instálalo manualmente
- Comprueba que tu antivirus no esté bloqueando el servicio: añade la carpeta C:\Windows\System32\spool a las excepciones
- Como último recurso, reinicia Windows en Modo seguro con funciones de red, realiza los pasos anteriores y vuelve al inicio normal
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Preguntas relacionadas
¿Por qué el servicio se detiene al apagar o reiniciar?Es normal que se detenga, pero no debería hacerlo mientras Windows está en funcionamiento. Si ocurre durante el uso, indica corrupción de datos o conflicto de drivers.
¿Puedo desinstalar y reinstalar el servicio Print Spooler?El servicio es crítico del sistema y no se recomienda desinstalarlo. Es mejor repararlo siguiendo los pasos anteriores o ejecutar la herramienta de solución de problemas de impresoras de Windows.
¿Qué hago si ni siquiera aparece en Servicios?Ejecuta 'sfc /scannow' en Símbolo del sistema (administrador) para reparar archivos del sistema dañados. Luego reinicia y el servicio debería reaparecer.
¿Es seguro eliminar archivos de la carpeta PRINTERS?Sí, son archivos temporales. Pero asegúrate de que nadie está imprimiendo en ese momento y de tener permisos de administrador.
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