Mi portátil Lenovo no enciende ni carga, ¿qué hago?
Probablemente el adaptador o la batería estén descargados. Intenta forzar un reinicio manteniendo el botón de encendido durante 30 segundos, comprueba el cargador y prueba a dejar enchufado 2 horas antes de encender.
Cuando tu portátil Lenovo no responde al enchufe ni muestra signos de vida, la causa suele estar en el adaptador de corriente, la batería completamente descargada o un fallo de software. Aunque pueda parecer grave, la mayoría de estos problemas tienen solución sencilla sin necesidad de llevarlo a un servicio técnico.
Causas más probables
- Batería completamente descargada tras largo período sin usar
- Cable o adaptador de corriente defectuoso o mal conectado
- Fallo en el circuito de carga debido a sobretensión
- Software bloqueado requiriendo un reseteo de hardware
- Conector de carga dañado o con contactos sucios
- Problema temporal en la placa base que necesita descarga estática
- Desenchufa el cargador completamente y espera 10 segundos
- Revisa visualmente el cable del adaptador buscando grietas, quemaduras o deformaciones
- Limpia suavemente los contactos dorados del conector con un algodón seco
- Vuelve a enchufar el adaptador a la corriente y al portátil, esperando a ver algún LED indicador
- Mantén presionado el botón de encendido durante 30 segundos (reseteo forzado) y suelta
- Deja el portátil conectado durante 2 horas sin intentar encenderlo
- Pasado ese tiempo, intenta encender pulsando el botón normalmente
- Si no hay respuesta, prueba con otro adaptador Lenovo compatible (en tienda o pidiendo prestado)
¿Has seguido los pasos y sigue sin funcionar?
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Preguntas relacionadas
¿Cómo sé si el cargador está roto?Busca grietas o quemaduras en el cable, comprueba que el LED del adaptador esté encendido y prueba con otro cargador Lenovo compatible si es posible.
¿Qué significa que no haya ningún LED encendido?Indica que el adaptador no está suministrando corriente. Prueba en otra toma de corriente, comprueba el interruptor de la regleta, y descarta un problema en tu instalación eléctrica.
¿Debo llevar el portátil a servicio técnico?Solo si después de estos pasos sigue sin responder. Un técnico podrá revisar la placa base y el conector de carga con más precisión.
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Esta guía es informativa y la elabora Necesito un informático, servicio independiente de asistencia técnica. No somos el soporte oficial de ninguna marca. Sigue los pasos con precaución y haz copia de seguridad de tus datos.