Mi impresora imprime con rayas, ¿cómo lo soluciono?
Las rayas al imprimir suelen deberse a cabezales sucios o cartuchos vacíos. Limpia los cabezales desde el panel de control, comprueba el nivel de tinta y realiza una alineación. Si persiste, revisa los rodillos.
Cuando tu impresora imprime con rayas verticales u horizontales, la calidad se ve comprometida y el problema es más común de lo que parece. Generalmente indica que los cabezales están obstruidos por restos de tinta seca, los cartuchos están agotados o hay problemas de alineación. A veces también pueden intervenir los rodillos de alimentación o papeles de mala calidad.
Causas más probables
- Cabezales de impresión sucios u obstruidos
- Cartuchos o depósitos de tinta vacíos o bajos
- Alineación incorrecta de los cabezales
- Rodillos de alimentación desgastados o sucios
- Papel de baja calidad o húmedo
- Cable de conexión defectuoso
- Firmware desactualizado
- Abre el panel de control de tu impresora en el ordenador (Dispositivos e impresoras en Windows o Impresoras y escáneres en macOS)
- Busca tu impresora, haz clic derecho y selecciona Preferencias de impresión o Propiedades
- Accede a la pestaña Mantenimiento o similar (varía según marca)
- Ejecuta la función Limpiar cabezales y espera a que termine el ciclo
- Imprime una página de prueba para comprobar si las rayas desaparecen
- Si persisten, comprueba el nivel de tinta en los cartuchos y reemplaza los que estén vacíos
- Realiza una alineación de cabezales desde el mismo menú de Mantenimiento
- Si aún ves rayas, limpia manualmente los rodillos con un paño ligeramente húmedo sin usar la impresora durante 30 minutos después
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Preguntas relacionadas
¿Cuánto tiempo tarda la limpieza de cabezales?Entre 2 y 5 minutos según la marca y modelo. Durante este proceso la impresora emitirá sonidos característicos.
¿Las rayas pueden ser por papel mojado?Sí, el papel húmedo o de baja calidad causa rayas. Usa papel de 80 g/m² almacenado en lugar seco.
¿Debo limpiar los cabezales regularmente?No es necesario si usas la impresora a menudo. Hazlo cada 1-2 meses si está parada o cuando notes rayas.
¿Qué pasa si la limpieza no funciona?Contacta con el servicio técnico de tu marca. Podría haber un fallo en los cabezales que requiera reparación profesional.
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Esta guía es informativa y la elabora Necesito un informático, servicio independiente de asistencia técnica. No somos el soporte oficial de ninguna marca. Sigue los pasos con precaución y haz copia de seguridad de tus datos.