Asesores expertos en compras y reclamos en Mercado Libre · atención independiente por chat

¿Problemas con una compra en Mercado Libre o un cobro de Mercado Pago? Te ayudamos

📦 Compré y el producto no llegó o llegó distinto
💸 Pedí un reembolso y no aparece o me lo rechazaron
📣 Abrí un reclamo y no me responden
💳 Un cobro o débito en Mercado Pago que no reconozco

Samuel Carreño

Ingeniero Informático

★★★★★ 1.233 clientes satisfechos

Experto

Laura, Asistente del técnico

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Desde cualquier dispositivo

Sin desplazamientos: resuélvelo desde el móvil, la tablet o el ordenador.

Lo que dicen los clientes

★★★★★

"El vendedor no respondía y me explicaron cómo escalar el reclamo. Me devolvieron la plata."

— Carolina M.

★★★★★

"Tenía un débito raro en Mercado Pago y me guiaron para desconocerlo paso a paso."

— Diego F.

★★★★★

"Me llegó otro producto y no sabía cómo pedir la devolución. Lo resolví en dos días."

— Luciana B.

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Samuel Carreño ✔

Ingeniero Informático

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💻 Informática💬 Solo por chat

89%respuestas útiles

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Preguntas frecuentes

¿Son Mercado Libre o Mercado Pago?

No. Somos un servicio de asesoría independiente por chat, no afiliado a Mercado Libre ni a Mercado Pago. Te orientamos para que hagas la gestión o el reclamo vos, directamente en la plataforma.

¿Con qué ayudan?

Compras que no llegan o llegan mal, devoluciones, reembolsos que no aparecen, reclamos sin respuesta, cobros o débitos que no reconocés y suscripciones cobradas por Mercado Pago.

¿Cuánto cuesta?

El precio se muestra claro antes de pagar, sin cargos ocultos. Cancelás cuando quieras, en un clic.

¿En cuánto tiempo responden?

Normalmente en minutos, las 24 horas.

Asesoría técnica independiente prestada por ingenieros informáticos. No somos el soporte oficial de ninguna marca.
Suscripción con precio claro y cancelación de un clic. · ¿Ya eres cliente? Inicia sesión
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